法律问答
7天之内,我发现手机质量有问题,我要退货,他说要等检测之后。才能退。
消费者维权
2023-04-05 06:33:38
律师解答共有4条
协商不成,按照购买协议处理
建议协商不成,投诉对方
你好,可起诉对方
法律规定购买手机以后退货或者换货具体天数如下:
1、手机、平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务;
2、手机、平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
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