法律问答
消费者投诉应该提交的材料
消费者维权
2021-07-16 19:38:16
律师解答共有2条
消费者投诉的方式有书面和口头两种形式。投诉的过程中要提交的材料有:
1、投诉书或是口述的投诉笔录。
2、附上
证据
清单,与事实有关的证明材料。例如
买卖合同
、收据等等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
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