法律问答
你好,我今天在
杭州
旅游,被出租车司机骗进丝绸商品中心,买了6000多件商品,回到酒店发现被骗了,同样的丝绸睡衣,她卖给我们1280,天猫旗舰店卖680。我现在该怎么办?
其它
2021-07-18 12:32:29
律师解答共有2条
如果交付的商品和合同不一致,属于违约,可以追究对方违约责任,要求退货或者赔偿损失。
另外《消费者权益保护法》第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,如果对方有欺诈行为,可以要求双倍赔偿。
关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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马芳芳律师
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