法律问答
你好,我付了初装费。我现在想退款。对方刚开始答应退款,现在不行。他们说商店帮助我们找到了,但我们自己退款了。我们能找到的商店一点也不好,而且很棘手。这和公司加入前后说的完全不同。我们现在该怎么办?
消费者维权
2021-07-19 13:22:12
律师解答共有2条
所谓的加盟费,指的是总部在开店前帮加盟者做整体的开店规划,及教育训练所收取的费用。而权利金指的是加盟店使用总部的商标,以及享用商誉所需支付的费用,这是一种持续性的收费,只要加盟店持续使用总部的商标,就必须定期付费。
支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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