你好，我是大型商场的店员，昨日我还在结账收银过程中将一千的衣服裤子刷变成一百多，店员那时候没发觉立即送货了，当我发现到专卖店去问时，消费者早已跑了，且打消费者手机上，手机上已待机。假如区划义务得话我应担负所有义务吗？
消费者维权
2021-07-20 03:11:18
律师解答共有2条
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因商场未尽到安全保障义务，你可以请求商场承担一定的赔偿责任。侵权责任法 第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 -
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
