你好，我买了xx，结果买了l。我想退出营业所，该怎么办？我打了消费者协会。不处理该怎么办？
消费者维权
2021-07-21 14:15:17
律师解答共有3条
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消费者协会的职能：
1．向消费者提供消费信息和咨询服务；
2．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
3．就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
4．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
6．就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
7．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 -
你可以打12345投诉处理下
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搜集证据起诉来维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
