你好，我的快递因为申通快递的失误送到了天津的王先生手里。他们的处理惹怒了王先生，把我的快递捐给了红十字会。我里面有两个纸箱衣服和孩子的用品价值7000元左右。快递公司说最高赔偿1400，我的损失太大，怎么办？
消费者维权
2021-07-25 18:04:12
律师解答共有1条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
