法律问答

于17年4月24号和生产厂家谈好购买一只翡翠镯子，圈口要55，价14000元买断合同价，全额的借款也打给生产厂家，但发来的货圈口有57.6，我规定退换货，但生产厂家不同意，寄回来又给退回去了，我该怎样维护保养我的消費支配权？

2021-07-26 09:11:54

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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罗金良律师

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