你好，我想问咨询一下，我还在大型商场买来一个翡翠玉，盆友看过，说我被骗，我想问这算欺骗消费者吗
消费者维权
2021-07-26 10:53:08
律师解答共有3条
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向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。 -
你好，可以与商家协商
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
