法律问答

5月下旬，信丰物流从广州到成都发送了4个箱子，其中一个箱子破损了，物流送来的是我不在现场，朋友在家帮忙收货，但是没有现场检查，信丰也没有提供相关的收据，我晚上回家发现破损后第一次联系物流方，对方说没有现场拒绝就不受理

2021-07-31 14:37:14

根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。按照运输合同纠纷起诉物流公司，要求其赔偿实际损失。
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