手机发送的重量是3.2公斤，到达客户手里只剩下空包装，重量是2公斤左右。我没有保险价格，手机价格在4000左右。快递员说等了几天回复，看到了很多类似丢失手机的事件，我和他们一样赔偿的钱只有快递费的5倍吧。我该怎么办？
消费者维权
2021-07-31 16:44:58
律师解答共有3条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。 -
协商不成的话可以起诉
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协商不成可以诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
