法律问答
x代发的XX快递是XX快递,但快递在邮寄过程中丢失的不是x丢失的,应该由谁负责呢?邮件人说是手机。
消费者维权
2021-07-31 23:13:04
律师解答共有3条
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递公司在运单背面有承运条款,上面一般有提及,,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司都不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;
保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
建议与发货人协商找快递公司索赔
您好要求快递公司赔偿
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