在洗衣店洗羽绒服，白色的部分变成了红色，店里不承认染色，说什么氧化，送去的时候是白色的，说衣服不会破损，不赔偿10-20倍，请问律师，到底是怎么破损的，我的衣服变色的话只能自己吃亏吗？
消费者维权
2021-08-01 14:35:09
律师解答共有3条
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当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （ 五）向人民法院提起诉讼。 -
建议通过诉讼解决问题
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可以向12315投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
