法律问答
我在实体店买的衣服。质量有问题题时,我去找他换。他说这不是质量问题。如果你放下它,你就不会穿它。直到今天遇到一个专家,我才知道如果我被骗了该怎么办。
消费者维权
2021-08-05 03:36:29
律师解答共有2条
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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