你好，我想听听最近xx打来电话说我14年开了卡。我记得开了一张卡，但是没有放在家里。后来，他说合同卡下降了，那时为什么不说我们的消费者骗了一年左右。
消费者维权
2021-08-05 13:11:36
律师解答共有1条
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
