你好，本人在网上购买iPad，收到货物后，我发现声音有问题，联系卖方，卖方说回来换机器，一周后不是太不负责任了吗？我拆开有问题的机器，有权要求退款或者换新机器，他说售后服务处理后交换，不是几天就坏了吗？谢谢你，先生
消费者维权
2021-08-07 16:06:08
律师解答共有3条
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当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
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你好，建议起诉处理
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
