客人在酒店办理退房手续后的第二天来到酒店说自己价值3000元数码相机和钱包丢了，要酒店赔偿。酒店重新查房后只找到一个空钱包，并且该房间当晚已有另外的客人入住了。酒店认为退房时查房和打扫房间的服务员要负主要赔偿责任。请问一下这合理吗？
消费者维权
2019-02-04 12:34:37
律师解答共有3条
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您好，酒店未尽到安全保障义务的，可能需要承担一定的侵权责任。，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 -
责任的认定以交警部门出具的交通责任认定书为准，不服认定书的内容或结论，都可以向上一级交警部门申请复核，但必须在收到认定书三日内提出复核。交通事故责任认定事关事故双方是否承担民事赔偿责任甚至是刑事责任的关键，也是公安机关交通管理部门根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关检验、鉴定结论，对交通事故的基本事实、成因和当事人的责任作出的具体认定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
