我们家的玻璃被无辜打碎，找物业负责人不管，我想知道业主交纳物业费，物业究竟对业主起到什么作用，我上网查过物业法，有一条是小区的保安要维护小区的公共秩序，这难道不属于吗？物业负责人还强调，玻璃被砸了不管，就算家里被盗了也不管。那交物业费给他们干什么。

〈物业管理条例〉第规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承当相应的法律责任。
”根据本条规定，如果业主的人身、财产遭到损害不是因为物业管理企业未履行物业服务合同而引起的，则不承当赔偿责任。盗窃分子的盗窃行为属于治安或刑事案件，丢失的财物应由公安机关负责处理，与物业公司无关。
当然，如果物业管理公司未尽到对可疑人员的盘查义务等管理行为的话，可要求它承当相应的赔偿责任

你好，根据物业法规，业主在物业管理活动中，履行下列义务：
　　
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则；
　　
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
　　
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
　　
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金；　　

(五)按时交纳物业服务费用。

根据《物业管理条例》第36条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
　　所以首先看双方合同中是如何约定的，物业公司是否完全履行合同，如果没有完全履行，是否没有履行的部分是导致她家被盗的原因之一。如果是，物业公司应当依法承担相应的赔偿责任；如果不是，可能就不会赔偿。
如物业公司承诺24小时公共秩序维护服务，恰好在被盗前公共秩序维护岗亭没人值班，此时物业公司也应当依法给予一定的赔偿。作为业主，应有证据证明物业公司存在过失。 　　此外，《物业管理条例》第47条规定：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。