法律问答
在快递上签字,订单是一个,箱子里有两个,申请退货的只有一个,快递后来又来取,我说只有一个,这是违法的吗?
消费者维权
2021-08-11 18:24:38
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
你好,有证据情况下可起诉
协商不成,诉讼处理维权解决
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