法律问答
我买的联想Z5,12天后死机,硬件没有问题,不换手机,说退货就折旧,不知道怎么折旧,折旧费用是怎么计算的
消费者维权
2021-08-13 11:15:10
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
这个是可以投诉的
您好,可以拨打12315投诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
鞋子折旧费怎么算
消费者维权
27318
我在3月底买了xx手机,买了半个月,还有问题,售后手机修理,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
网购退货运费险赔偿标准是怎样的
运费险赔偿标准
退货运费险要怎么理赔
运费险怎么用
你好,我买了个苹果8手机,用不到半个月就开不开机,坏了。请问
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4688
一部手机还在保修期,手机质量问题售后修不好,还是坏的,但是他
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议
人咨询过
继续咨询
您好,刚买的电脑老是卡顿,黑屏,死机,我想退款,商家不给退怎
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3215
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2305
根据《消费者权益保护法》,消费者能否在车票未发车的情况下更换
根据相关购票规定:若未换取纸质车票,可在所订票网站上自助操作退票,时间不可晚于开车前2小时,也可以直
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
淘宝买的衣服里有缝纫机针。你能向商人索赔吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1515
甲方在购买乙方产品后,甲方会申请退货,那么此时退款金额是否按
你好,可以协商解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1250
我会损失1000元。我觉得被骗了。理发师只关心自己的利益,完
消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1210
电池有质量问题,我想通过我们的消费者协会解决
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
昆玉律师
昆玉律师
昆玉律师