法律问答

我做童装,前几天向广州厂家进货,回来的商品不是我选的商品,现在厂家说我选的商品没有了,停产了,我选的时候厂家说有商品,没有通知我们停产了,厂家自主送给我的商品,设计不知道是哪个时代,厂家现在不退货

消费者维权
2021-08-13 19:35:48
律师解答共有3条
  • 消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
    消费者权益保障法
      第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
      依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 你好,可以协商解决
  • 可以起诉退货
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。