法律问答

平台软件的度假旅游订单信息,表明及时确定,那顾客在提早预订后三天的商品订单信息,十分钟内撤销。店家不允许,平台软件方表明超低价商品确定后不能撤销这类是不是归属于正当竞争,选购须知的条文里有注明店家确定前适用退钱,可是系统软件是全自动审核,等同于你付费立刻就批,这类状况下,是不是能维护顾客合法权利

不正当竞争
2021-08-16 07:30:55
律师解答共有2条
  • 消费者如何保护自己的权益?
    第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
    第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
    第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
    第四,在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。
  • 是否是不正当竞争需要考虑的因素很多,需要根据实际情况来认定,若被侵权可委托律师介入协助。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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