法律问答
什么时候下午买高跟鞋不到30分钟,磨脚,穿得不舒服,不穿衣服,今天下午想和店里换,店里说买了也换不了,退也换不了,一点磨损也没有,我说可以换半价,他说这不是价格问题,这是他们的规定。那么,我花了228元买了只能看不能穿的鞋。我该怎么办?
消费者维权
2021-08-16 14:42:08
律师解答共有3条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
是否承担赔偿责任要以法医鉴定结论为准
你好,这个要根据具体情况才能做判断
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