法律问答

你好，我花279元买的鞋，穿了58天就断了，能给百货商店退货吗？

消费者维权

2021-08-16 22:18:22

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
协商不成可以通过法律途径解决
向消费者协会投诉
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