你好，我是酒店的服务员，料理速度快，被客人骂了，然后他们的伙伴打了我几次耳光，右脚踢了两脚，我被别人拉开了，今天没有报警，酒店的领导说明天让他道歉，我不想接受
2021-08-16 23:40:18
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一般民事间的纠纷是这样的：发生冲突和暴力行为时，先打110报警，同时旁观者的证人很重要，证明谁先动手打人的过程。
受伤后的医药费单据都要保留，便于将来起诉索赔。对于严重伤害的，可以告先动手打人方故意伤害罪，没有严重伤害后果产生的，不足以形成刑事责任的，一般走民事诉讼程序，无非也就是经济赔偿。
宗上所述，只是事后赔偿的问题，要预先制止，还是有一定难度的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
