法律问答

2018年5.1日,买了3000多台OPPO手机,2019年7.19日主板坏了,可以投诉质量问题吗

消费者维权
2021-08-17 08:36:39
律师解答共有3条
  • 质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容:
      
    (一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
      
    (二)工程参建各方名称;
      
    (三)工程存在的主要问题;
      
    (四)需要掌握的其他情况。
    二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理:
      
    (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);
      
    (二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;
      
    (三)经初步查证投诉内容基本属实者,索取投诉工程的相关资料;
      
    (四)组织调查;
      
    (五)编制调查报告,提出调查结论和处理意见。
  • 您好,您可以去消费者协会投诉,也可以根据您们之间的买卖合同约定等,提起民事诉讼主张相应赔偿
  • 您好,建议先与卖家协商一下
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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