我们对小区的物业管理不满，协商一年多，她们总是嘴上答应的很好，可实际行动没有效果。目前我们拖着没交物业费，希望能督促她们尽快解决小区相关问题，可拖下去也没结果，物业不作为，一味欺压业主，有没有能够直接管理她们的政府部门进行投诉的？
2019-02-06 23:31:21
律师解答共有4条
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从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法，而应选择合法手段解决问题。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。 -
具体情况具体分析，例如，物业管理资者办理需要什么条件？
1、要有相应的注册资本，注册资本要达到法律规定的数额，一级要求500万元以上的注册资本，二级企业是300万元以上，三级企业则需50万元以上即可。
2、要有相关的管理人员和技术管理人员，高级的管理人员也要取得相应的从业资格证，一级的管理人员不少于30人，80%以上需取得从业资格证书；二级的管理人员不少于20人，60%以上需取得从业资格证书；三级的管理人员不少于8人，50%以上需取得从业资格证书。
3、一二级需要管理两种类型以上的物业，三级企业如果没有两种以上类型的物业则需有委托的物业管理项目。
4、管理各类物业的建筑面积要占相关的比例，不同的资质等级有不同的基数比例。
三级资质则无要求。
5、具有健全的企业管理制度和财务管理制度以及维修基金管理与使用制度。
6、一二级企业资质要求相关的管理项目获得建设部手语的相关的称号，一级要求获得20%以上，二级要求获得10%以上。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
