x快递，8.27号发送，8.30号之前没有发送快递，今天联系快递公司，告诉我快递运输途中发生事故烧毁，货物价值6元，我是收件人，如何索赔。
消费者维权
2021-08-21 02:14:04
律师解答共有3条
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具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？
快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。
1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。 -
你好，可以起诉解决，建议面谈
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你好，如果协商不成，建议搜集证据起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
