消费者权益争议调解书范文
消费者维权
2021-08-24 13:06:48
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消费者与经营者可以协商和解的争议，应当是当事人具有和解权利的争议，即：其涉及的权利义务必须是当事人可以处分的权利义务，对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议，当事人不得进行和解。例如，有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议，就不能由双方协商私了
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调解书主要由下列三部分组成：
一、首部，依次写明下列事项：
(一)标题和编号，标题写明“调解书”，并在其右下方写明文书的编号。
(二)申请人栏内写明申请人的名称、姓名和地址；有代理人的写明代理人的姓名、单位和地址等。
(三)在被申请人栏内，写明被申请人名称、姓名和地址；有代理人的，写明代理人的姓名、单位和地址等。
二、正文，依次写明下列事项：
(一)当事人之间的合同和发生的争议事项，以及双方当事人的仲裁或调解要求。
(二)仲裁员的选定及其工作情况和结果即“XX仲裁委员会根据合同的仲裁条款受理了本案，组成以XXX为首席仲裁员，XXX和XXX为仲裁员的仲裁庭，(或组成以XXX为独任仲裁员的仲裁庭)经当事人双方同意，由仲裁庭进行了庭前调解。
通过查明事实、分清是非，双方自愿达成调解协议。
(三)争议双方当事人之间达成的调解协议的内容。
(四)调解费金额的分担。
三、尾部，依次写明；
(一)调解书份数及分持情况；
(二)仲裁员、秘书签名，仲裁委员会盖章；
(三)制作调解书的日期和地点。 -
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