法律问答
1月17日在天猫商城买来森森鱼缸,2月3日发觉玻璃缸抹胶有十分大的汽泡,长8厘米宽5mm的持续汽泡,玻璃缸薄厚才10mm。但店家回绝认可是产品质量问题,我该怎么做,有哪些单位能够 来评定的么?
产品质量
2021-08-25 08:15:52
律师解答共有2条
根据产品质量法第四十条,
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
您可以先去和销售者交涉,请求赔偿,如果不同意就向工商局投诉
关于产品质量问题的鉴定一般到当地的鉴定机构申请的
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