请问车停在小区内，第二天发现车被刮伤，物业公司让其报警处理，他们只能协助查询，但是停车地放摄像头没有照到！根本找不到肇事者，这样的情况物业公司应当承担什么样的责任？作为业主在是否有权不交物业费用与停车费用，物业管理员说他们收取的是租赁使用费？业主是否有权向物业公司索赔？

物业管理公共性服务项目有8个方面　　
1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁;　　
2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;　　
3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班;　　
4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;　　
5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;　　
6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;　　
7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养;　　
8、根据需要增设的其他服务项目。　　上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。　　根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。