法律问答
与售后服务机构的售后服务协议
2023-02-23 16:50:15
律师解答共有4条
可以工商或消协解决寻求处理
你好,建议,起诉解决
你好,与淘宝网客服协商
一、售后服务的职责有哪些
1、售后服务的职责有以下:
(1)收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
(2)指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
(3)与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
(4)与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法。
2、
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