开发商楼房建设结构与原合同协议签署不符，并且交楼日期没按合同日期准时交楼，延迟交楼超过一年，现业主要求更换楼房或退回之前所交定金，但开发商不同意，也不肯退回之前所交定金，请问像此种情况该如何处理解决呢？或者应该寻求哪个政府主管部门协助解决呢？谢谢！
2019-02-16 19:17:39
律师解答共有4条
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房屋遇到拆迁而要向开发商征收的时候，往往会与开发商签订相应的合同，维护好个人的拆迁协议。房屋拆迁协议的签订步骤：
1、所有人(承租人)选择评估机构;
2、公有住宅承租人需购买房改房的，在拆迁协议签订前到江东区办证中心建设(房管)窗口办理房改房买卖手续;
3、房屋所有人或使用人持上述有关证件，根据拆迁通告公布的签订拆迁协议日期，至拆迁现场办公地点签订拆迁协议;
4、签订拆迁协议双方当事人对协议条款予以核对;
5、双方当事人签字、盖章。
6、承办部门：受建设单位委托的拆迁单位。
7、承诺时限：符合条件的当场予以办理。不符合办理条件的应当说明原因。 -
客户单方面终止合同，属于单方违约，应该按照合同约定的违约责任条款承担相应的违约责任。如果合同未明确规定违约责任，但是合同一方交纳了定金，则交纳定金方违约，对方不退还定金，接受定金方违约，则双倍返还定金。
我国《合同法》第一百零七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《合同法》第一百一十六条规定：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。 -
合同法规定，物业公司是以前的物业公司继续在小区为业主进行物业服务的，以前的物业服务合同继续有效，业主需要支付物业费给物业公司，业委会与物业公司签订了合同，以前的物业服务合同失效。
物业管理条例规定，业委会已经通知物业公司终止合同另行选聘物业公司或进行自治管理，物业公司不走继续进行物业服务的，业主可以不缴纳物业费。
物业公司的去留应当由业主大会决定，要由小区过半的业主且专用部分业主过半同意才能决定，业委会只是执行机构，没有决定权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
