法律问答

我以前买过一些东西,后来发现这些东西有质量问题。它们基本上已经过期了。虽然他们打折,但他们不能出售过期的东西。我现在什么都做不了。我只能向消费者协会投诉,但我不知道消费者协会投诉是否有用?如果没有结果,我该怎么办?

消费者维权
2021-09-28 12:54:24
律师解答共有3条
  • 消费者协会主要受理下列两类投诉:
    (一)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
    (二)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉
  • 消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可假一赔十;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费有关都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区
  • 消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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