法律问答
我在实体店买了三扇钢木门,厚度不够,商店不退货怎么办?
消费者维权
2021-10-07 16:05:05
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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2021.10.07 15:56:59 解答
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
找法网咨询顾问
2021.10.07 16:01:50 解答
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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2021.10.07 16:05:05 解答
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