法律问答

付款缺货，退款被拒绝

消费者维权

2021-10-14 16:37:38

你好，可以和卖家协商处理
你好，可找客服投诉或提起诉讼
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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