在旅馆吃饭时,我从楼梯上摔了下来。酒店在酒店用餐和从楼梯上摔下来时,要承担多少责任?
消费者维权
2021-10-15 16:50:31
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法律规定宾馆酒店负有安全保障义务,未尽到安全保障义务造成他人损害的,应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任
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酒店应当承担责任,可以向酒店主张违约或者侵权责任,但只能选择其中一种。就餐就是和酒店形成了服务合同关系,酒店在合同履行时应当尽到保护消费者人身不受非法侵害的义务,可以要求酒店承担违约责任,或者可以要求酒店承担侵权责任并主张精神损害赔偿
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责任的承担应按过失的大小来划分,需要根据具体情况来定,建议委托律师来保障您的最大权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。