法律问答

我公司通过快递公司发了一批货给客户,但客户没有收到。原来那家快递公司不小心丢失了这辆快车。对不起,我们公司可以要求什么样的赔偿?

消费者维权
2021-10-17 06:52:58
律师解答共有3条
  • 快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任
  • 赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
  • 按照《民法通则》、《物权法》以及《合同法》的相关规定,财产损害可以主张返还原物、排除妨害、消除危险、修理、重作、更换、恢复原状等,造成其他损失的,还可以请求损害赔偿和其他民事责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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