法律问答
当我和我的新婚妻子去度蜜月时,为了方便,我们申请了一个旅行团,但旅行团指派给我们的导游非常不专业。在旅途中,他甚至辱骂我们的乘客,说如果我们不去商店花钱,我们会失去他的人,而且他没有佣金,所以他一直骂我们,所以我想投诉这家旅行社,如何根据《旅游投诉处理办法》的规定对旅行社进行投诉?
消费者维权
2021-10-24 19:59:27
律师解答共有1条
在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益,给游客造成损害的,游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的,被侵权人可以向法院起诉维权。
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