法律问答
新车中泰在3800公里处出现问题。在4S时延迟到7000公里。现在我不确定。我不同意替我更换变速箱。我可以要求退货吗?
2021-10-26 23:18:46
律师解答共有3条
建议协商解决,协商不了的,起诉解决
依据质量鉴定处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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