法律问答
我在华硕上花了4260英镑,但在一些地方,我的销售额还不到3000英镑。这个消费者协会会处理吗?
消费者维权
2021-10-31 11:35:07
律师解答共有3条
消费者协会不具有行政执法权,故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解,且该调解不具有强制性。它的作用在于督促卖方做出赔偿,对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援
你好,可以向消协投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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