你好，律师先生。有点法律上的问题想质询下。我是一名服装店店员，因为顾客换货问题和顾客发生了不愉快。结果顾客动手打了我，顾客走了之后我就报了警。还发了朋友圈搜索这个人。因为店内有监控。现在这个动手打我的人找到了。他要起诉我说我发朋友圈侵犯了他的肖像权。法律角度会怎么处理这事？谢谢
名誉毁谤
2019-02-25 18:22:18
律师解答共有4条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 -
关键要看从图片中能否辨识出是某个特定的人的肖像，如果辨识不出，那么就难以认定为侵犯肖像权。肖像权中的肖像在于“像”，认为仅仅是指面容、五官的形象、“面子”。这是不准确的。
肖像之像，不能仅仅指的是“五官”、“面子”，而是指的自然人外貌形象在物质载体上的再现，当然主要是指人的面部形象，但是，不能仅仅理解为“面子”或者“五官”。当一个照相所承载的形象足以认定为何人形象所再现的时候，就应当认定这个肖像就是该人的肖像。
当然如果不能判断是谁的肖像，当然不能认定侵害了谁的肖像。 -
《中华人民共和国民法通则》第一百条规定：公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。 《中华人民共和国民法通则》第一百二十条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
我国的侵害肖像权的责任方式主要是民事责任方式。该民事责任方式包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。其中停止侵害、消除影响、赔礼道歉为非财产性责任方式，赔偿损失为财产责任方式。
在我国的司法实践中，侵权责任的确定一般是： 一是以“营利为目的”的，是以营利目的作为赔偿的标准。即无论是否“情节严重”，也无论是否赢利，只要非法使用的目的是为了赢利，且肖像权人要求赔偿的，侵权人就必须承担赔偿责任。
二是对于非以营利为目的的侵害肖像权的，就是说侵害肖像权精神利益损害赔偿的确定，是以“情节严重”这一基本标准为标准。情节轻微，不造成严重后果的，一般不判定物质方面的赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
