法律问答
旅游社包机价格的航空公司表明因销售市场缘故要取消航班,旅游社表明能够退团费或是推迟发团,但不可以赔付,这类情形能够申请办理旅游社赔付吗?
消费者维权
2021-11-03 21:11:01
律师解答共有2条
如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行
合同
等方式解决,则属于旅行社因
不可抗力
所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
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