《产品质量法》规定了修理、更换、退货或者赔偿损失等产品质量责任形式;《
合同法》规定了修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等产品质量责任形式。
产品责任的形式主要为赔偿损失。
产品质量责任的赔偿范围限于因产品质量问题而造成产品本身的损失以及消费者因此而产生的运输费、交通费等经济损失。产品责任的赔偿范围为因产品存在缺陷而造成的人身、缺陷产品以外的其他财产损失,不包括缺陷产品自身的损失。
缺陷产品自身的损失应由消费者另行向责任人主张产品质量责任。另外,
精神损害赔偿不属于产品质量责任的赔偿范围,而产品责任的赔偿范围则包括精神
损害赔偿。