法律问答

如何与移动公司解决纠纷?移动公司存在欺诈消费,捆绑消费。移动公司存在欺诈消费,捆绑消费。

消费者维权
2021-11-11 04:46:47
律师解答共有3条
  • 认定某一行为是否构成消费欺诈,要考虑以下三个条件:
    (一)从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。
    (二)从客观方面的方法看,欺诈者采用的是欺骗的方法。
    (三)从客观方面的后果看,欺诈行为造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实,即与欺诈人进行了民事交易行为
  • 认定为欺诈行为应当符合以下要件:
    1、经营者有欺诈的故意;
    2、经营者有欺诈的行为;
    3、消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断,即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系
  • 消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中