您好，我的超市卖了一个价值十余元的三无玩具，消费者向工商行政管理局投诉。工商行政管理局表示，根据规定，将分别处以5万英镑和20万英镑以上的罚款。这合理吗？此外，如果我们与投诉人私下协商，我们应该赔偿消费者多少？
消费者维权
2021-11-27 10:32:42
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》第四十一条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，应当支付残疾者生活自助具费等等。
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以赔偿损失等方式承担民事责任 -
你好，协商什么？麻烦你将问题说清楚一些
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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
