有人冒用本人姓名通过政务直通车网站进行投诉举报，侵害了本人的名誉权，给本人的正常工作和生活造成极大影响。

侵害名誉权的，受害人可以直接要求侵权人停止侵权行为，并赔礼道歉，在侵害名誉的范围内消除影响。如果造成精神伤害的，还可以要求侵权人赔偿精神损失。如侵权人拒不承担责任，受害人可以到法院起诉处理。
另外，侵害他人名誉权，情节严重的（如造成他人精神严重抑郁等），还可能构成犯罪，将被依法追究刑事责任。

侵害名誉权的行为方式有:　　
1.侮辱行为　　侮辱，是指故意以暴力、语言、文字、漫画等方式贬低他人人格、毁损他人名誉的行为。侮辱的表现形式有：
(1)以口头语言或动作(非暴力)侮辱他人。
(2)以暴力的方式侮辱他人。
(3)以书面语言的形式侮辱他人。　　
2.诽谤行为　　诽谤，是指行为人故意或过失地散布虚假事实，贬损他人名誉的行为。所谓“故意”，是指散布虚假事实的行为人明知所散布的事实是虚构的，不存在的，但因可以达到贬损他人名誉而仍然散布的行为;所谓“过失”，是指散布虚假事实的行为人不知所散布的事实是虚假的，但因可以达到攻击目的而贬损他人名誉或因好奇而散布、传播的行为。如果行为人散布的事实不是虚假的，散布这些事实涉及隐私，其目的是为了贬损其名誉的，亦可因泄漏个人隐私贬损他人名誉而承担侵权责任。　　诽谤的表现形式有：
(1)语言诽谤。如通过口头语言将捏造的事实加以散布，致他人的名誉受损。
(2)文字、漫画诽谤。如通过撰写文章或绘制漫画，捏造事实并加以散布，致他人的名誉受损。　　
3.新闻报道严重失实?　　新闻报道失实，是指新闻报道与事实真相不符的情形。如果新闻报道严重失实，致他人名誉受损，则应视为侵害他人名誉权。但考虑到新闻的时效性，新闻报道存在一些差错也在所难免，故新闻报道中出现一般性的失实，可不作侵害名誉权处理。只有在新闻报道中严重失实并致他人名誉受损时，才视为侵害名誉权的行为。　　
4.评论严重不当?　　评论严重不当，是指对某人或某事的评论与实际情况明显不符的情形。评论严重不当，且致他人名誉受损时，应认定为侵害名誉权。但基于言论自由的理念，对评论予以苛责也不合适。因此，如果评论仅仅是用语不当或遣词造句不确切，且无故意或过失侮辱他人人格的内容和用语时，不能认定为侵害他人名誉权。

名誉权，是人们依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。它为人们自 尊、自爱的安全利益提供法律保障。名誉权主要表现为名誉利益支配权和名誉维护权。我们有权利用自己良好的声誉获得更多的利益，有权维护自己的名誉免遭不正 当的贬低，有权在名誉权受侵害时依法追究侵权人的法律责任 。
侵害名誉权主要变现为：
（一）在侵害对象上，被侵害人是特定人。
（二）在侵害方式上，主要是以侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。
（三）在主观过错上，侵害人可能是故意，也可能是过失。
（四）在客观上，具有非法侵害他人名誉权的事实。
（五）在后果上，对被侵害人的名誉造成较严重的损害。