法律问答

已报告消费者卡丢失，但商户拒绝退还卡中的余额或同意补卡

消费者维权

2021-12-23 08:21:47

立即报警，固定证据。然后起诉
按照办卡时的协议处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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