你好，我想咨询一下，我们小区物业公司服务不到位，开发承诺有业主会所，但是没有，其他服务也是达不到标准，物业费是2.4元，但是服务就只有打扫卫生和门岗，小区大门每天基本都是开放状态，什么人都可以进来，单元门没有门禁，电梯没有电梯卡，很多都是不达标，这种情况下我们业主不交物业费，物业公司起诉我们业主，我们该怎么办？
2019-03-09 16:38:54
律师解答共有3条
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根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的构成包括以下项目：
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;
(3)绿化管理费;
(4)清洁卫生费;
(5)保安费;
(6)办公费;
(7)物业管理单位固定资产折旧费;
(8)法定税费。 此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。 -
物业费构成要素有以下几点：
1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；
2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；
3、物业管理区域绿化养护费用；
4、物业管理区域清洁卫生费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧费用；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
物业服务费为物业企业经营性收费，其中已经包括小区卫生保洁相应费用。至于不少人咨询的“卫生费”是否为“垃圾处理费”的问题，在这里要特别说明一下，此项费用属于行政事业收费，由城市环卫部门收取（也由委托居委会、物业代收的情况）。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
