我祖母在3号酒店吃了一顿饭，出去时从楼梯上摔了下来，导致骨折。当时，一辆救护车来酒店接她。她在旅馆吃饭时没有要发票。在这种情况下，她能要求酒店赔偿吗？
人身损害赔偿
2022-01-24 12:31:05
律师解答共有2条
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
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你好，造成他人人身伤害，应当赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费。造成残疾的，还应当赔偿残疾赔偿金和精神损害抚慰金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
